por TALENTUM | Mar 4, 2018 | Liderazgo
En artículos anteriores ya hemos hablado acerca de lo que es el liderazgo, las responsabilidades que implica y las habilidades que se deben desarrollar para ser un líder admirado y respetado; en el artículo de esta semana te hablaremos de dos tipos de liderazgo;...
por TALENTUM | Feb 25, 2018 | Liderazgo
Ser líder no es tarea fácil, se necesitan varias aptitudes y habilidades para ser la cabeza de un equipo pero como bien lo dijo Warren Bennis; el liderazgo es algo que puede aprenderse y que es el resultado de la experiencia que nos da la vida y el trabajo; ya...
por TALENTUM | Feb 20, 2018 | Experiencia del cliente
Los procesos en cualquier organización son más que necesarios, los necesitamos para que definan nuestros cursos de acción y delimiten nuestras actividades, pero recordemos que tener procesos no es tenerlo todo, quienes construyen la cultura de las organizaciones son...
por TALENTUM | Feb 9, 2018 | Experiencia del cliente
Vivimos en un mundo cada vez más exigente, en el que las nuevas plataformas dan lugar a nuevos productos o a servicios más personalizados que demandan una atención al cliente de mejor calidad, dispuesta a resolver problemas inmediatamente y de la mejor manera posible....
por TALENTUM | Feb 2, 2018 | Liderazgo
Delegar asegura un 95% del éxito en el trabajo ¿lo sabías? Te acaban de ascender, tienes el puesto que estabas buscando, eres la cabeza de un equipo y un montón de tareas que necesitan ser atendidas están en tus manos ¿Qué hacer para no volverte loco? Delegar. En tu...
