{"id":3,"name":"Miguel Flores","url":"","description":"COACH certificado bajo la metodolog\u00eda LAMBENT por la ICC (International Coaching Community) - Inglaterra. Ha sido certificado como Customer Experience Expert CXM 360 por IZO (Espa\u00f1a). Experto en Gesti\u00f3n de Servicio al Cliente y Auditor Interno de Sistemas de Calidad seg\u00fan norma ISO 9001:2008. Facilitador Certificado con la norma internacional \u201cCOPC\u201d (Customer Operation Performance Center)  en la empresa de Telecomunicaciones TIGO. \r\n\u2022 Certificado en Gesti\u00f3n de Cultura Organizacional y Engagement - OCC SOLUTIONS, Colombia. Certificado en Practitioner en PNL (Programaci\u00f3n Neuro-Ling\u00fc\u00edstica) por la Universidad de California \u2013 EEUU. Certificado en la metodolog\u00eda BELBIN\u00ae TEAM ROLES - Inglaterra. Certificado en La Magia del Servicio al Cliente basado en la METODOLOGIA DISNEY. Licenciado en Administraci\u00f3n de Empresas con un Diplomado en Educaci\u00f3n Superior y Gesti\u00f3n    Pedag\u00f3gica, cuenta con una especialidad en Coaching de Ventas, Neuroventas y PNL. Entrenador certificado en la metodolog\u00eda LEGO SERIOUS PLAY\u00ae por Rasmussen Consulting en Ciudad de M\u00e9xico","link":"https:\/\/somos-talentum.com\/blog\/author\/miguel-flores\/","slug":"miguel-flores","avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2751cfd19bc6e29d4d5fadc7ffe653a12cba52596ea66b56add451b2469735f7?s=24&d=blank&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2751cfd19bc6e29d4d5fadc7ffe653a12cba52596ea66b56add451b2469735f7?s=48&d=blank&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2751cfd19bc6e29d4d5fadc7ffe653a12cba52596ea66b56add451b2469735f7?s=96&d=blank&r=g"},"meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/somos-talentum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/somos-talentum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users"}]}}