por Pablo Velasquez | Oct 7, 2018 | Coaching y desarrollo individual
En este artículo te explicamos de que se trata este concepto que últimamente se ha puesto tan de moda en lo personal y en lo profesional. MINDFULNESS significa atención plena o conciencia plena pero va más allá de prestar el 100% de nuestra atención a algo,...
por Pablo Velasquez | Sep 30, 2018 | Liderazgo
Seguro que conoces a algún compañero que cuenta con unos conocimientos técnicos envidiables, pero que, cuando es colocado al frente de un proyecto, carece de las habilidades para dirigir al grupo. No sabe trasladar sus ideas y tampoco es capaz de comprender a los...
por Pablo Velasquez | Sep 23, 2018 | Coaching y desarrollo individual
La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional que se pone de manifiesto a la hora de comunicarnos y relacionarnos con los demás. La empatía nos ayuda a entender al otro, a ponernos en su lugar y a familiarizarnos con él, nos permite romper...
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La experiencia del cliente se define como las percepciones de los consumidores o usuarios, conscientes y subconscientes de su relación con la marca como resultado de todas las interacciones con esta. La interacción inicia desde que el consumidor averigua sobre...
por Pablo Velasquez | Sep 10, 2018 | Cultura Organizacional, Liderazgo
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